配送・送料について

通常宅配便

基本送料760円
※北海道・沖縄・離島地域は別途送料お見積りとなります。
北海道:1,500円〜
沖縄・離島:2,500円〜

通常ご入金・送付先のご連絡確認後に発送致します。 沖縄・離島地域はクロネコヤマト又は日本郵便利用になります。 それ以外の地域は佐川急便、日本郵便、日本通運のいずれかになります。 申し訳ありませんが配送会社の指定は原則承っておりません。 時間帯指定がご利用出来ない地域がございます。 一部商品は、メーカーより直送させていただく場合がございます。。 一部お届け出来ない地域、個人宅への配送が出来ない商品がございます。いずれの際にも、ご注文をキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承の程よろしくお願い致します。 送料無料となる商品でも、まとめ買い等で規定サイズを越えて大型商品扱いとなる場合や、複数個口での発送となる場合等、別途送料を頂く場合がございます。 お客様都合による商品の再送、転送にかかる費用に関しましては、別途お客様負担となりますのでご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。 

ヤマト ネコポス便(対象商品以外は宅配便に変更

ポスト投函となる為、代金引換でのお支払いが利用できません。 代金引換を希望される場合、通常宅配便に変更致します。(送料も変更となります) お届け日時、希望時間の指定はご利用不可となります。 ネコポス便で配送事故等が起こった際の補償金額の上限が3,000円までとなっていますので、宅配便でのお届けへの変更も承っております。(送料も変更となります) 複数点ご注文いただいた際、規定サイズ内に収まる場合は、同梱してお送り致します。 ご注文時に個数分の送料が表示されますが、当社で同梱の可否を判断の後、ご説明・送料の修正をさせていただきます。 その際に、通常宅配便への変更をお願いする場合がございますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。 お客様都合による商品の再送、転送にかかる費用に関しましては、別途お客様負担となりますのでご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。 

ゆうパケット(対象商品以外は宅配便に変更

ポスト投函となる為、代金引換でのお支払いが利用できません。 代金引換を希望される場合、通常宅配便に変更致します。(送料も変更となります) お届け日時、希望時間の指定はご利用不可となります。 ゆうパケットで配送事故等が起こった際の補償はございませんので、宅配便でのお届けへの変更も承っております。(送料も変更となります) 複数点ご注文いただいた際、規定サイズ内に収まる場合は、同梱してお送り致します。 ご注文時に個数分の送料が表示されますが、当社で同梱の可否を判断の後、ご説明・送料の修正をさせていただきます。 その際に、通常宅配便への変更をお願いする場合がございますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。 お客様都合による商品の再送、転送にかかる費用に関しましては、別途お客様負担となりますのでご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。 

定形外郵便(対象商品以外は宅配便に変更

ポスト投函となる為、代金引換でのお支払いが利用できません。 代金引換を希望される場合、通常宅配便に変更致します。(送料も変更となります) お届け日時、希望時間の指定はご利用不可となります。 定形外郵便で配送事故等が起こった際の補償はございませんので、宅配便でのお届けへの変更も承っております。(送料も変更となります) また定形外郵便には荷物追跡番号がございませんので、発送完了後は、荷物に関するお問い合わせに関してはお答え出来かねます。 複数点ご注文いただいた際、規定サイズ内に収まる場合は、同梱してお送り致します。 ご注文時に個数分の送料が表示されますが、当社で同梱の可否を判断の後、ご説明・送料の修正をさせていただきます。 その際に、通常宅配便への変更をお願いする場合がございますので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。 お客様都合による商品の再送、転送にかかる費用に関しましては、別途お客様負担となりますのでご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。 

支払い方法について

クレジットカード


 

銀行振込(PayPay銀行)

 

ゆうちょ振替

 

代金引換

メーカー直送商品、受注生産商品等、代金引換がご利用出来ない場合がございます。
システム上選択できてしまう場合がある為、上記商品において代金引換をお選び頂いた際には、他の決済への変更、及び注文し直しをお願い頂く場合がございますので、予めご了承の上ご注文の程よろしくお願い致します。 

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品到着日より1週間とさせていただきます。
未開封未使用品に限ります。
受注生産品、取り寄せ商品、名入れ済み商品、衛生商品は、返品をお受けできません。 

返品送料

不良品による返品以外はお客様負担でお願いします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ハーティプラン 

運営統括責任者名

田中 和也 

郵便番号

673-0433 

住所

兵庫県三木市福井2210番地の1

商品代金以外の料金の説明

配送は「佐川急便」「日本通運」「日本郵便」「クロネコ便」のいずれかでお届け致します。
配送業者の指定は出来ません。

■通常配送料金
●北海道:1500円〜別途見積り
●本州・四国・九州:760円
●沖縄:2500円〜別途見積り
●離島地域:別途見積り
離島地域・沖縄は「日本郵便」もしくは「クロネコ便」となります。
北海道への送料は1,500円〜別途見積り、沖縄への送料は2,500円〜別途見積り、離島地域への送料は別途見積りさせていただきますのでご注意ください。(システムの都合上、初期設定に登録されている金額が表示されますが、改めて弊社より正確な送料をご連絡致します。)
時間指定も承ります。ご注文の際、時間指定の項目をご利用下さい。(※配送会社により日時指定が利用できない地域がございます。)
ネコポス便、ゆうパケット、定形外郵便は日時の指定ができません。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。
配送先が会社内、もしくは会社内の個人の場合、必ず住所に会社名を明記頂くようお願いします。明記されていないと宛先が違うとのことで商品が届けられない場合がございます
法人宅以外にはお届け出来ない商品がございます。また個人宅への配送の場合、別途料金がかかる場合がございます。※(例:メーカー直送品や大型商品、複数小口商品等)
領収書につきましては、お客様自身で注文履歴から発行・印刷が可能となっております。 当店から別途発行等は致しかねますので、ご了承の程よろしくお願い致します。 代金引換・あと払い等をご利用の際には、お支払い頂いた各業者様へ発行をご依頼くださいませ。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
取り寄せ商品や受注生産商品等、納期のかかるものに関しては別途ご連絡差し上げます。 

お支払い方法

お支払いは「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」が、ご利用いただけます。
直送商品や受注生産品等、一部商品は「代金引換」がご利用できません。 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

ハーティ・エクスプレス 

電話番号

0794-60-4094

公開メールアドレス

hearty@express.name 

SHOPPING GUIDE

※ メーカー直送品や受注発注商品によってはご指定できない場合がございます。また、細かいお時間指定も出来かねますのでご了承ください。

※発送後はご指定をお受けすることができません。

※弊社では受注発注商品が多数ございます。

※ご注文頂いた商品の納期遅延や仕様変更による責任は当社では一切負いかねます。

お支払い方法は、以下がご利用いただけます。

「クレジットカード」

「銀行振込(PayPay銀行)」

「ゆうちょ振替」

「代金引換」

メーカー直送商品、受注生産商品等、代金引換がご利用出来ない場合がございます。
システム上選択できてしまう場合がある為、上記商品において代金引換をお選び頂いた際には、他の決済への変更、及び注文し直しをお願い頂く場合がございますので、予めご了承の上ご注文の程よろしくお願い致します。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着日より1週間とさせていただきます。
未開封未使用品に限ります。
受注生産品、取り寄せ商品、名入れ済み商品、衛生商品は、返品をお受けできません。
返品送料
不良品による返品以外はお客様負担でお願いします。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜12:00
   13:00〜17:00
※ 土日祝祭日はお休みをいただきます。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
2024年4月
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2024年5月
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配送は「佐川急便」「日本通運」「日本郵便」「クロネコ便」のいずれかでお届け致します。
配送業者の指定は出来ません。

■通常配送料金
●北海道:1500円〜別途見積り
●本州・四国・九州:760円
●沖縄:2500円〜別途見積り
●離島地域:別途見積り
離島地域・沖縄は「日本郵便」もしくは「クロネコ便」となります。
北海道への送料は1,500円〜別途見積り、沖縄への送料は2,500円〜別途見積り、離島地域への送料は別途見積りさせていただきますのでご注意ください。(システムの都合上、初期設定に登録されている金額が表示されますが、改めて弊社より正確な送料をご連絡致します。)
時間指定も承ります。ご注文の際、時間指定の項目をご利用下さい。(※配送会社により日時指定が利用できない地域がございます。)
ネコポス便、ゆうパケット、定形外郵便は日時の指定ができません。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡致します。
配送先が会社内、もしくは会社内の個人の場合、必ず住所に会社名を明記頂くようお願いします。明記されていないと宛先が違うとのことで商品が届けられない場合がございます
法人宅以外にはお届け出来ない商品がございます。また個人宅への配送の場合、別途料金がかかる場合がございます。※(例:メーカー直送品や大型商品、複数小口商品等)
領収書につきましては、お客様自身で注文履歴から発行・印刷が可能となっております。 当店から別途発行等は致しかねますので、ご了承の程よろしくお願い致します。 代金引換・あと払い等をご利用の際には、お支払い頂いた各業者様へ発行をご依頼くださいませ。